Niniejszy Regulamin (dalej „Umowa”, „Oferta”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Tandoors Club, prowadzonego przez firmę Instal Sun s.r.o., oraz relacje pomiędzy Sklepem a użytkownikami strony https://tandoors.club/.

1. Definicje

1. Oferta — niniejsza Umowa opublikowana na stronie https://tandoors.club/.
2. Akceptacja — pełna i bezwarunkowa zgoda Użytkownika na warunki Oferty, wyrażona poprzez złożenie zamówienia, opłacenie towaru lub zaznaczenie zgody z Regulaminem.
3. Sprzedawca — firma Instal Sun s.r.o., IČO: 19403518, adres: ul. Roháčova 145/14, 130 00, Praga 3, dzielnica Žižkov, Czechy, e-mail: manager@instal-sun.cz, tel.: +420 296 249 188.
4. Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba prawna, która zaakceptowała warunki Oferty i złożyła zamówienie.
5. Towar — produkty oferowane w sklepie (w szczególności tandoory, grille, akcesoria i naczynia), dostępne na stronie https://tandoors.club/.
6. Strona — serwis internetowy dostępny pod adresem https://tandoors.club/.

2. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin stanowi ofertę publiczną Sprzedawcy.
2. Korzystanie ze Strony, składanie zamówień oraz dokonywanie płatności oznacza akceptację treści Regulaminu, Polityki prywatności oraz zasad dostawy i zwrotów.
3. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na Stronie.

3. Składanie zamówień

1. Klient składa zamówienie, wybierając Towar na Stronie oraz podając wymagane dane (imię, nazwisko, adres dostawy, telefon, e-mail).
2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą:
   • przesłania formularza zamówienia; i/lub
   • otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia lub faktury; i/lub
   • zaksięgowania płatności za Towar.
3. Sprzedawca może kontaktować się z Klientem w celu potwierdzenia lub doprecyzowania zamówienia.

4. Cena i płatność

1. Ceny Towarów są podane na Stronie lub w fakturze przesłanej Klientowi. Ceny mogą być wyrażone w CZK lub EUR i mogą zawierać lub nie zawierać VAT.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen przed złożeniem zamówienia.
3. Płatność odbywa się z reguły w formie 100% przedpłaty przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy.

5. Dostawa

1. Szczegółowe zasady dostawy, terminy i koszty opisane są w sekcji „Dostawa, płatność i zwroty” na Stronie.
2. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta w chwili przekazania przesyłki przewoźnikowi lub bezpośredniego wydania Towaru Klientowi.

6. Prawa i obowiązki Klienta

1. Klient ma prawo do:
   • uzyskania informacji o Towarach, cenach i zasadach dostawy;
   • zwrotu Towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami i zasadami zwrotu;
   • składania reklamacji dotyczących jakości lub dostawy Towaru.
2. Klient zobowiązany jest:
   • podawać prawdziwe dane kontaktowe i adresowe;
   • dokonać płatności w wymaganym terminie;
   • odebrać Towar w umówionym miejscu i terminie.

7. Prawa i obowiązki Sprzedawcy

1. Sprzedawca ma prawo:
   • zmieniać ofertę oraz ceny na Stronie;
   • odmówić realizacji zamówienia w przypadku naruszenia Regulaminu przez Klienta;
   • korzystać z usług podwykonawców (firmy kurierskie, operatorzy płatności).
2. Sprzedawca zobowiązuje się:
   • dostarczyć Towar zgodny z opisem lub ustalonymi parametrami;
   • przestrzegać przepisów dotyczących ochrony danych osobowych (GDPR);
   • rozpatrywać reklamacje w rozsądnym terminie.

8. Odpowiedzialność i reklamacje

1. Zasady zwrotów i reklamacji określone są w sekcji „Dostawa, płatność i zwroty” oraz wynikają z przepisów prawa Republiki Czeskiej i Unii Europejskiej.

9. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności oraz GDPR.

10. Postanowienia końcowe

1. Do niniejszej Umowy stosuje się prawo Republiki Czeskiej z uwzględnieniem przepisów UE dotyczących ochrony konsumentów.
2. Spory będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie, a w razie braku porozumienia — przez właściwy sąd w Republice Czeskiej.

11. Dane Sprzedawcy

Sprzedawca: Instal Sun s.r.o.
IČO: 19403518
Adres: ul. Roháčova 145/14, 130 00, Praga 3, Žižkov, Czechy
E-mail: manager@instal-sun.cz
Telefon: +420 296 249 188