Если у вас есть вопросы — вы можете связаться с нашими менеджерами любым удобным для вас способом.
Доставка, оплата и возврат товара
Доставка
Интернет-магазин Tandoors Club осуществляет доставку товаров по всей Чехии и странам Европейского Союза. Отправка производится после подтверждения заказа и согласования стоимости доставки с менеджером.
Службы доставки
- DPD
- PPL
- Česká pošta (Почта Чехии)
- EMS
- UPS
- DHL
Стоимость и сроки зависят от веса, габаритов и страны получателя. Детальную информацию можно уточнить у менеджера перед оформлением заказа.
Оплата
Оплата осуществляется по предварительному банковскому переводу. После оформления заказа менеджер предоставит реквизиты для оплаты. Отправка товара производится после поступления средств на наш счёт.
Возврат и обмен товара
Покупатель имеет право вернуть товар без объяснения причины в течение 14 дней согласно Закону № 89/2012 Sb. (Гражданский кодекс Чехии) и Закону № 634/1992 Sb. «О защите прав потребителей».
Условия возврата
- Товар должен быть в состоянии нового и без следов использования.
- Товар возвращается в оригинальной упаковке и полной комплектации.
- Стоимость обратной доставки оплачивает покупатель, если возврат не связан с дефектом.
Возврат средств
Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 дней после получения и проверки товара. Перечисление производится на тот же банковский счёт, с которого была произведена оплата.