Політика конфіденційності

Ці правила визначають порядок обробки та захисту персональних даних користувачів, якими оперує інтернет-магазин Tandoors Club, що належить компанії Instal Sun s.r.o., IČO: 19403518, юридична адреса: вул. Рогачова 145/14, 130 00, м. Прага 3, район Жижков, Чехія (далі — «Адміністратор» / «Ми»).

I. Контактні дані адміністратора

Адреса: вул. Рогачова 145/14, 130 00, м. Прага 3, район Жижков, Чехія
E-mail: manager@instal-sun.cz
Телефон: +420 296 249 188

Адміністратор не призначає окремого відповідального за захист персональних даних.

II. Які дані ми збираємо

Ми збираємо персональні дані безпосередньо від користувачів при оформленні замовлення, запиті про товар або підписці на розсилку. Ми також можемо отримувати дані від маркетингових партнерів за наявності вашої згоди.

Ми обробляємо такі категорії даних:

Ідентифікаційні дані: ім’я, прізвище, адреса проживання.
Контактні дані: телефон, e-mail.
Інформація про замовлення: вибрані товари, доставка, оплата, рекламації тощо.
Платіжні дані: номер банківського рахунку при поверненні коштів.
Cookies та історія взаємодії з веб-сайтом (за згодою).
Записи телефонних дзвінків, якщо вони пов’язані з замовленнями.

III. Мета та правові підстави обробки

Виконання договору та замовлення — ст. 6(1)(b) GDPR.
Захист законних інтересів — ст. 6(1)(f) GDPR.
Виконання законодавчих вимог — ст. 6(1)(c) GDPR.
Прямий маркетинг клієнтам — ст. 6(1)(f) GDPR + §7(3) Закону № 480/2004 Sb.
Email-розсилки за згодою — ст. 6(1)(a) GDPR.
Cookies та онлайн-реклама — лише за згодою (ст. 6(1)(a) GDPR).

IV. Строк зберігання даних

до 5 років після завершення договірних зобов’язань;
10 років — для бухгалтерських та податкових цілей;
до 10 років — для прямого маркетингу клієнтів;
до моменту відкликання згоди — для осіб, які не є клієнтами.

V. Передача даних третім сторонам

Передача здійснюється лише партнерам, які надають послуги доставки, хмарні сервіси, маркетингові та ІТ-послуги й зобов’язані дотримуватися GDPR.

VI. Права користувача

право на доступ та копію даних;
право на виправлення або обмеження обробки;
право на видалення («право на забуття»);
право відкликати згоду та відмовитися від розсилки;
право заперечити проти прямого маркетингу;
право подати скаргу до ÚOOÚ (www.uoou.cz).

VII. Заключні положення

Розміщуючи замовлення або підписуючись на розсилку, ви підтверджуєте ознайомлення з даною політикою та згоду з її умовами. Ми можемо оновлювати документ, а актуальна версія завжди доступна на сайті.